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折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「icloud.com」を許可するように設定してください。

以下の事項をよくお読みになって
御理解した上で御利用ください。

本ショップをご利用するにはこちらの本規約に同意していただく必要がございます。

【重要】
【購入者様自動メールご確認お願い致します】
noreply@thebase.in より自動メールが送信されます。
支払い情報を記載したメール(購入完了メール)が届かないという連絡があった場合、
迷惑メールフォルダ等をご確認いただきますようご確認お願い致します。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。

また、購入者が携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが
自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくよう
お願い致します。

なお、自動送信メールは再送することができません。

※受信許可設定の方法は各種キャリアの設定方法をご確認下さい。

【商品について】
プリント、刺繍、タグ、ポケットなど各それぞれ位置や風合いが異なるものもございますが失敗ではなくハンドメイドによる個性です。
御理解の上ご購入ください。
配送の際のたたみじわ、特殊加工による匂いがある等などの商品がある場合がございますが返品、交換不可とさせて頂きます。
御理解御了承の上お買い求めください。
完璧を求められる方はお控えください。

画像はサンプル画像を使用している場合もございます。モニターによっては色の見え方やイメージ違いがある場合もございますが返品は承っておりませんので御了承下さい。


【発送について】
各商品に設定されている送料がかかります。

基本的には定形外郵便、ゆうパック、にて発送させて頂きます。

追跡番号などはございませんので必要な方はご連絡ください。
別途料金が発生致しますので御理解下さい。

郵便事故などの責任は負いかねますので御了承下さい。

【発送時期について】

ご入金確認後
土日祝日を除き10日以内に発送させていただきます。 土日祝日は発送いたしかねます。

予約商品に関しましてはハンドメイドでの作業があるため多少お時間を頂きます。
ご理解ください。

*お支払いについて
銀行振込
クレジットカード
コンビニ決済(先払い)

御注文後 3日以内に お支払いください。

期限を過ぎますと自動的にキャンセルさせて頂きます。

【返品、交換、キャンセルについて】
1.サイズ間違い、カラー間違い、イメージ違いのお客様のご都合による返品、交換はしておりません。

2.商品に欠陥がある場合を除き、返品、サイズ交換、キャンセルには応じません。

3.不良品の対応は返金ではなく交換対応となります。(その際、他の商品、色、サイズへの変更は出来ないものとします。)

4.不良品の返品に関しましては未使用、未着用であることを条件に対応致しますので商品到着後欠陥がないかお確かめ下さい。
欠陥があった場合は商品到着後7日以内にご連絡頂いたもののみご対応致します。
未開封であっても当社への連絡が商品到着後7日を過ぎてしまうと、交換をお受けすることが出来ませんのでご注意下さい。

5.商品在庫が無く、良品との交換が出来ない場合に限り返金とさせて頂きます。

【注意事項】
1.領収書をご希望の場合は配送方法が変わります。
その際、差額の送料をご負担頂きます。

2.お客様の不備(住所間違い、受取り期限切れなど)による再発送は送料をお支払い頂いた上での発送となります。
ご理解の程よろしくお願い致します。

カートキープ機能はございません。
確定まではご購入いただけておりません。
ご登録中に売切れになる場合もございますので御了承下さい。

お問い合わせに関しましてはメールにてお願い致します。

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